Menjaga Hubungan Baik dengan Developer

Bekerja sebagai QA memang terkadang menantang, terutama ketika harus melaporkan kesalahan atau bug ke tim developer. 

Berikut adalah beberapa tips untuk membangun hubungan kerja yang baik dengan developer dan membuat proses ini menjadi lebih mudah:

1. Komunikasi yang Jelas dan Profesional

Penting untuk menjaga komunikasi yang baik dengan Developer. Kamu harus sampaikan informasi dengan jelas dan jangan ragu untuk bertanya jika ada hal yang tidak jelas. Pastikan bahwa komunikasimu selalu jelas, profesional, dan berorientasi pada solusi. 

Gunakan bahasa yang netral dan fokus pada fakta ketika melaporkan bug, bukan menyalahkan individu.

Pelajari juga bahasa teknis, biar ngobrol sama developer bisa lebih nyambung. Gunakan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami agar pesan Anda dapat disampaikan dengan jelas.

2. Pahami Perspektif Developer

Cobalah untuk memahami perspektif developer dan tantangan yang mereka hadapi. Ini akan membantu kamu untuk berkomunikasi dengan lebih efektif dan menunjukkan empati. Apalagi kalo dapet bugs yang susah banget.

3. Berikan Feedback yang Konstruktif

Jika kamu menemukan bug, berikan feedback yang konstruktif dan bantu mencari solusinya. Hal ini akan dihargai oleh tim developer dan membantu membangun hubungan kerja yang positif.

4. Apresiasi Kerja Mereka

Hargai kerja keras tim developer. Jika mereka telah melakukan pekerjaan yang baik atau memperbaiki bug dengan cepat, berikan mereka pujian. Ini akan membangun suasana kerja yang positif dan mempererat hubungan antara QA dan developer.

5. Jadilah Tim

Ingatlah bahwa kamu dan developer adalah bagian dari tim yang sama dan tujuannya adalah untuk menciptakan produk yang berkualitas. Jangan melihat diri kamu sebagai "polisi kode", tapi sebagai partner yang membantu memastikan kualitas produk.

6. Lakukan Sosialisasi

Mencoba untuk berinteraksi dengan tim developer di luar lingkungan kerja, misalnya makan siang bersama atau kegiatan tim lainnya, bisa membantu membangun hubungan yang lebih baik dan membuatmu merasa lebih nyaman untuk melaporkan masalah.

Ingatlah bahwa tujuan utama QA adalah untuk membantu meningkatkan kualitas produk, bukan untuk menunjuk kesalahan. Dengan pendekatan yang tepat, kamu bisa membangun hubungan kerja yang efektif dengan tim developer dan bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.